Regulamin serwisu

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem oknahubert.pl (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest FHU HUBERT Małgorzata Zielińska, ul. Piłsudskiego 26, 34-730 Mszana Dolna, NIP: 7351635093 (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@oknahubert.pl, telefon +48 18 331 11 11.

1. Serwis ma charakter informacyjny — prezentuje ofertę stolarki okiennej, drzwiowej i bram oferowanej przez Usługodawcę.
2. W Serwisie nie jest prowadzona sprzedaż online. Zawarcie umowy następuje na podstawie odrębnych ustaleń (pomiar, wycena, umowa pisemna lub e-mailowa) po kontakcie z Usługodawcą.
3. Informacje o produktach i usługach zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
2. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą HTML5, CSS3 i JavaScript oraz aktywny adres e-mail (do kontaktu).
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
4. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, w tym reklamowych bez zgody Usługodawcy oraz podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu.

1. Za pośrednictwem Serwisu (formularz, e-mail, telefon) Użytkownik może przesłać niezobowiązujące zapytanie o produkty, wycenę lub pomiar.
2. Usługodawca odpowiada na zapytania w miarę możliwości w tym samym dniu roboczym, jednak nie gwarantuje określonego czasu odpowiedzi.
3. Przesłanie zapytania nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
4. Dane osobowe przekazane w zapytaniu przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki, znaki towarowe, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w całości lub części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, omyłki lub nieaktualność treści.
2. Wiążące parametry produktów, ceny oraz warunki realizacji ustalane są indywidualnie na etapie wyceny i zawarcia umowy.
3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, działań osób trzecich lub siły wyższej.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można kierować na adres biuro@oknahubert.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
3. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów i usług montażowych regulowane są odrębną umową oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa (Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta).

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim, wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej lub za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji w Serwisie.